Resumo do Produto

O bestService é uma ferramenta de trabalho imprescindível para as empresas de prestação de serviços de qualquer natureza que tenham técnicos para atendimentos externos. 

Com o bestService você gerencia do início ao fim todas as atividades envolvidas no processo de prestação de serviço, desde a abertura do chamado pelo cliente, a distribuição dos atendimentos entre os técnicos, os processos envolvidos no atendimento do chamado, além de contar com um banco de dados contendo informações valiosas sobre os clientes, materiais utilizados, serviços realizados, equipamentos atendidos entre outras.

Além de tudo isso o bestService conta com a tecnologia mobile que permite a coleta e consulta das informações pelos técnicos no momento da prestação do serviço. Assim através do próprio celular o técnico recebe os chamados, consulta informações dos clientes, equipamentos, materiais, serviços e preenche todas as informações necessárias para o fechamento ou escalonamento do chamado.

Dessa forma o gestor da empresa conta com informações em tempo real para a tomada de desicões, permitindo com que os problemas sejam identificados e corrigidos no decorrer do mesmo dia e assim garantir um maior número de chamados atendidos e a satisfação de seus clientes com ótima rentabilidade do seu negócio.